Вернуться назад
Про инвалидов
Предложение № 198
Предложения по улучшению качества обслуживания
Шевцов Дмитрий Павлович
21 января, 17:13, 2021 |
Аксайский район
Статус предложения:
Реализованное
Решение
Благодарим Вас за обращение.
Сеть многофункциональных центров Ростовской области стремится к повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, действуя в интересах заявителей.
В соответствии с Правилами признания лица инвалидом (утв. постановлением Правительства РФ от 20 февраля 2006 г. N 95) гражданину, признанному инвалидом, выдаются справка, подтверждающая факт установления инвалидности, с указанием группы инвалидности, а также индивидуальная программа реабилитации или абилитации.
Дополнительно информируем о том, что по всем вопросам, связанным с деятельностью МФЦ Ростовской области, Вы можете обращаться на «горячую линию» Уполномоченного МФЦ: тел. (863) 210-40-73.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Сеть многофункциональных центров Ростовской области стремится к повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, действуя в интересах заявителей.
В соответствии с Правилами признания лица инвалидом (утв. постановлением Правительства РФ от 20 февраля 2006 г. N 95) гражданину, признанному инвалидом, выдаются справка, подтверждающая факт установления инвалидности, с указанием группы инвалидности, а также индивидуальная программа реабилитации или абилитации.
Дополнительно информируем о том, что по всем вопросам, связанным с деятельностью МФЦ Ростовской области, Вы можете обращаться на «горячую линию» Уполномоченного МФЦ: тел. (863) 210-40-73.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Довожу до сведения руководителя МФЦ,что документом подтверждающим инвалидность гражданина является не только справка МСЭ ( розовенькая справочка), как называют ее Ваши сотрудники.Но и удостоверения которые выдаются, в том числе и на основании (розовой справочки). Удостоверения инвалида о праве на льготы,выдаются гражданам которые получили травму, ранение,затем инвалидность, в ходе военных конфликтов,войн и имеют больше льгот.Поэтому им выдаются специальные удостоверения, подтверждающие их инвалидность.Ваши сотрудники плохо информированы и не признают больше никаких подтверждающих документов (кроме розовой справочки). Кроме того ведут себя по хамски включая сотрудников охраны.Исходя из выше сказанного был вынужден обратится в прокуратуру Р.О.,чтобы Вам и Вашим сотрудникам доходчиво объяснили ,что Вы нарушаете Ф.З. №181 и указ Президента Р.Ф. №1157.
