Донские МФЦ продолжают обучение бережливому производству

Сегодня, 11 июля, в г. Ростове-на Дону в арт-пространстве «ДонМолодой» состоялась стратегическая сессия по вопросам внедрения проектов бережливого производства. 

В этот раз мероприятие прошло на межрегиональном уровне: в онлайн формате к обучению присоединились новые регионы Российской Федерации, а директор Центра развития МФЦ ЦСР Наталья Яковлева выступила с приветственным словом перед участниками сессии.

О внедренных бережливых практиках рассказали сотрудники МФЦ города Батайска которому присвоен статус регионального образца по методике корпорации Росатом/ Кроме того, обсудили вопросы совершенствования механизмов предоставления мер социальной поддержки и систему мотивации работников МФЦ.

«МФЦ остаются местом, в котором продолжаем тиражировать самые передовые клиентоцентричные механизмы. В этом году Донские МФЦ перешли на электронное взаимодействие с Минтруда Ростовской области, чтобы сократить время обработки и передачи документов в орган власти, а для удобства граждан мы реализовали возможность подачи документов с применением комплексного запроса, т.е. теперь чтобы оформить 5 услуг для получения региональных мер социальной поддержки семей с детьми заявителю достаточно подать одно заявление в МФЦ. Продолжаем работу в этом направлении и надеемся, что сегодняшний обмен бережливыми практиками будет полезен и нашим добрым друзьям из новых регионов нашей страны» - отметил заместитель министра цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Алексей Алехин.