Первый прием граждан Прокуратурой Ростовской области на площадке МФЦ в режиме видеосвязи

12 декабря в День Конституции РФ и общероссийский день приема граждан на площадке МФЦ состоялся первый в России онлайн-прием граждан Прокуратурой Ростовской области в рамках регионального проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» (ранее - проект «Правовая помощь онлайн»).

Первый заместитель Прокурора области Сысоенков Андрей Викторович интерактивном режиме принял жителей г. Шахты, Багаевского и Неклиновского районов, обратившихся через систему МФЦ. В онлайн-встрече с гражданами принимала участие сенатор от Ростовской области Ирина Валерьевна Рукавишникова.

К работникам областной прокуратуры за правовой помощью в рамках проекта можно обращаться с вопросами по следующим направлениям:

• соблюдение прав несовершеннолетних;
• соблюдение прав предпринимателей;
• защита трудовых прав;
• применение административного и гражданского законодательства;
• исполнение законодательства о противодействии коррупции.

Запись на онлайн-прием ведется во всех офисах МФЦ.

Для заявителей также работает Интернет-сервис helponline.donland.ru , где можно самостоятельно подать заявку и получить онлайн-консультацию с домашнего ПК либо смартфона.

Следует отметить, что данное мероприятие лишь первый шаг дальнейшего сотрудничества органов прокуратуры и МФЦ в сфере защиты прав и интересов граждан.

В федеральной концепции нового формата системы центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» – «МФЦ 2.0» взаимодействие между МФЦ и органами прокуратуры является одним из ключевых направлений совершенствования порядка предоставления госуслуг.