Знак «Лучший работник МФЦ Дона» получили шесть специалистов
Знак «Лучший работник МФЦ Дона» получили шесть специалистов: директор МФЦ Неклиновского района Владимир Бандак, директор МФЦ Кашарского района Наталья Ганнова, директор МФЦ г. Новочеркасска Надежда Косоротова, ведущий специалист МФЦ Цимлянского района Ксения Лазурченко, специалист приема 1 категории отдела по работе с населением МФЦ г. Шахты Алла Тимченко, главный аналитик МФЦ Милютинского района Ирина Шаповалова.
Благодарностью Законодательного Собрания региона отмечен директор Уполномоченного МФЦ Алексей Алехин. За вклад в социально-экономическое развитие Ростовской области благодарственным письмом минэкономразвития области поощрена директор МФЦ Мясниковского района Лариса Хлиян.
В целом, в рамках семинара был сделан акцент на реализацию в текущем году новых донских проектов, таких как «Правовая помощь онлайн», «Реновация центральных офисов МФЦ», «Бережливый МФЦ», «Оплата на месте», «Сделай МФЦ лучше».
Банком «Центр-Инвест» были продемонстрированы новые технологические решения, которые помогут принимать платежи от населения.
Специалисты Сбербанка России провели специализированный тренинг для руководителей МФЦ на тему «Гемба».
«Внедрение лучших международных практик в работу МФЦ позволит расширить линейку инструментов для повышения эффективности действующих процессов и, в конечном итоге, будет способствовать улучшению качества обслуживания заявителей», - рассказал начальник управления инноваций в органах власти областного правительства Борис Носко.
В работе семинара приняли участие представители МФЦ из Адыгеи и Ставропольского края. Они поделились своими практиками развития многофункциональных центров, а также заинтересовались опытом донских коллег по реализации проекта «Правовая помощь онлайн».
