Правовая помощь онлайн
17 августа состоялось подписание соглашения о взаимодействии между главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области и государственным казенным учреждением Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Подписи под документом поставили заместитель начальника ГУ МВД по Ростовской области генерал-лейтенант Вячеслав Нагоша и директор ГКУ «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Алексей Алехин.
Правоохранительные органы стали еще одним участником проекта «Правовая помощь онлайн». Теперь на площадке 22 многофункциональных центров Ростовской области жители региона в режиме видеосвязи могут задать вопросы по миграционному законодательству и получить ответы напрямую от работников органов МВД.
По словам Вячеслава Нагоши, в текущем году подразделениями ГУ МВД России по Ростовской области оказано свыше 1 миллиона 300 тысяч государственных услуг, в числе которых около 70% - по вопросам миграции. Проект «Правовая помощь онлайн» поможет обеспечить доступность информации о порядке их предоставления.
Как отметила заместитель председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета донского парламента по законодательству, государственному строительству и правопорядку Ирина Рукавишникова, заключенное соглашение выводит «Правовую помощь онлайн» на новый уровень, так как видеоконсультацией могут теперь воспользоваться не только граждане Российской Федерации, но и иностранцы, желающие, к примеру, получить российское гражданство или вид на жительство.
- Это особенно актуально для нашего приграничного региона, столкнувшегося в недавнем времени с массовой вынужденной миграцией жителей Украины. Бесплатные видеоконсультации для данной категории иностранных граждан станут еще одним инструментом для реализации задач, поставленных Президентом России Владимиром Владимировичем Путиным в ходе прямой линии 7 июня 2018 года, - сказала Ирина Рукавишникова.
В этот же день состоялся первый видеоприем сотрудником МВД. Вопросы задавали жители из МФЦ Ростова-на-Дону, Таганрога, Константиновского, Матвеево-Курганского и Милютинского районов.
Обращения касались различных жизненных ситуаций отдельных людей и даже целых семей: ускоренное получение российского гражданства гражданами Украины, оформление разрешения на временное проживание граждан Украины, участие беженцев в программе по переселению соотечественников. Интересовали людей и вопросы регистрационного учета: как правильно регистрировать иностранных гостей, можно ли регистрировать родственника, не имея оформленного права собственности на объект недвижимости, как можно выписать человека, находящегося в местах лишения свободы длительное время и другие.
- Проект предоставляет людям дополнительную возможность прямого общения с органами власти. В ходе такого общения могут быть решены многие вопросы в течение нескольких минут, при этом не потребуется долго стоять в очереди, оформлять запрос и ожидать ответ на него в установленный срок, - прокомментировал заместитель губернатора Василий Рудой.
Напомним, проект «Правовая помощь онлайн» работает по принципу экстерриториальности, благодаря чему записаться на видеоприем может житель из любого муниципального образования Ростовской области. Консультации на специально оборудованных местах оказывают юристы органов власти, при этом вопросы предварительно прорабатываются, чтобы видеоприем был продуктивным для обеих сторон. Техническую поддержку оказывает министерство информационных технологий и связи донского региона.
Справочно: Впервые совместная инициатива донского правительства и Заксобрания о реализации проекта «Правовая помощь онлайн» была представлена на заседании комитета донского парламента по законодательству, государственному строительству и правопорядку в марте текущего года.
Первыми включились в реализацию проекта минтруд, минстрой и агентство жилищных программ Ростовской области (соглашение о взаимодействии подписано 3 июля), а свою площадку предложили четыре района области.
В начале августа к оказанию правовой помощи в формате онлайн присоединился Пенсионный фонд. Сегодня участниками проекта являются уже 22 МФЦ донского региона из 21 муниципального образования.
Услугу сразу же оценили жители области, и это подтверждается ростом поступающих заявок. Так, с начала старта проекта «Правовая помощь онлайн» за услугами и консультацией обратилось порядка 70 человек, а до конца года планируется, что им воспользуется не менее 600 человек.
ГУ МВД по Ростовской области стал пятым органом власти, который включился в донской проект «Правовая помощь онлайн» на площадке МФЦ, и вторым федеральным - после отделения Пенсионного фонда по Ростовской области.
