Ростовская область взяла «серебро» в рейтинге по развитию МФЦ
Впервые Минэкономразвития России представило на Всероссийском форуме МФЦ, проходившем в г. Воронеже, рейтинг субъектов России по развитию сети многофункциональных центров в 2016 году. Ростовская область оказалась на второй строчке рейтинга, уступив Воронежской области.
При оценке сети МФЦ субъектов России учитывались различные показатели: наличие развитой инфраструктуры, уровень качества и объем представляемых государственных и муниципальных услуг в центрах, отзывы заявителей, а также количество видов услуг на площадках центров для заявителей.
- Донские МФЦ сегодня на практике обеспечивают «единое окно» для общения людей с государством независимо от уровня предоставления этих услуг: федерального, регионального или муниципального, - отметил заместитель губернатора Ростовской области Василий Рудой. - Стратегическими направлениями дальнейшего развития донской сети МФЦ является модернизация инфраструктуры, повышение качества предоставляемых услуг, развитие комплексных сервисов по жизненным ситуациям для жителей и бизнес-ситуациям для предпринимателей Дона.
Сегодня в сети МФЦ Ростовской области работает 80 центральных офисов, 354 территориально-обособленных структурных подразделения.
Предоставляется в среднем 300 видов услуг, в том числе 130 видов услуг для бизнеса. В процентном отношении сегодня: по 42% - это федеральные и региональные услуги и 16% - услуги органов местного самоуправления.
Ростовская область традиционно делает ставку на создание и внедрение новых информационных технологий в работу центров, методическую проработку услуг и непрерывное обучение работников в МФЦ всех уровней.
За 2015 год в донских многофункциональных центрах оказано 3,2 млн услуг и консультаций при численности населения Ростовской области в 4,2 млн человек. За 10 месяцев текущего года было предоставлено услуг столько, сколько за весь 2015 год.
В нынешнем году от жителей Ростовской области поступило более 400 тысяч оценок. Удовлетворены работой МФЦ остались 98% опрошенных.
По словам заместителя министра экономического развития Российской Федерации Саввы Шипова, представившего показатели регионов на форуме МФЦ в г. Воронеже, подобный рейтинг будет формироваться по итогам каждого квартала, ежегодно.
