На Дону утвержден план развития сети МФЦ до 2018 года
14 июля в донском правительстве на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия утверждена «дорожная карта» развития сети многофункциональных центров в регионе до 2018 года.
Из новшеств, которые прописаны в «дорожной карте», стоит отметить реализацию проекта «МФЦ для бизнеса» и дальнейшую интеграцию информационной системы сети МФЦ с ведомственными информационными системами с целью перехода на полностью безбумажный документооборот.
Кроме того, в донском регионе продолжится расширение перечня предоставляемых в МФЦ услуг. Планируется внедрить новую типовую муниципальную услугу по выдаче архивных справок. Изменится и система оценки качества работы центров.
Сегодня доля жителей области, получающих услуги на базе МФЦ, составляет 97%. Права заявителей закреплены Кодексом работы донских МФЦ, принятым в прошлом году в рамках внедрения стандартов качества работы центров.
Ростовская область является разработчиком системы непрерывного обучения работников многофункциональных центров всех уровней - от руководителя до обслуживающего персонала.
- В августе будет запущена новая программа дистанционного обучения работников МФЦ в сельских поселениях, - отметил начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.
Напомним, что многофункциональные центры ведут прием и консультации заявителей по принципу экстерриториальности во всех 55 муниципальных образованиях донского региона, т.е. обращение в МФЦ возможно вне зависимости от места жительства заявителя в Ростовской области.
