Уполномоченный МФЦ провел обучающий видеосеминар для работников МФЦ Ростовской области
25 марта 2016 года на базе Уполномоченного МФЦ прошёл обучающий видеосеминар для всех работников многофункциональных центров (МФЦ) Ростовской области.
На семинаре освещались особенности предоставления государственных услуг Росреестра, Пенсионного фонда, миграционной службы, а также социальных услуг в областных МФЦ. В перечень вопросов мероприятия также вошли вопросы оценки качества обслуживания посетителей, применения информационной системы МФЦ, эффективного взаимодействия с органами власти и многое другое.
Сотрудники Уполномоченного МФЦ во главе с директором Алексеем Владимировичем Алехиным давали ответы не только на те вопросы, обсуждение которых было запланировано, но и на те, которые возникали в процессе онлайн-обучения. В конце семинара итог подвела заместитель директора – начальник отдела методического сопровождения Уполномоченного МФЦ Наталья Александровна Корец, рассказав о важности мотивации сотрудников МФЦ. Все участники мероприятия отметили, что такого вида семинары необходимо проводить в регулярном порядке для улучшения качества обслуживания заявителей.
