Вернуться назад

Совещание по вопросу картирования процессов работы многофункциональных центров «Мои документы» Ростовской области.

01 ноября 2019

30 октября 2019 года в г. Ростов-на-Дону состоялось совещание по вопросу картирования процессов работы многофункциональных центров «Мои документы» Ростовской области.

В совещании приняли участие представители управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области, Уполномоченного МФЦ Ростовской области, руководители и работники многофункциональных центров г. Батайска, г. Волгодонска,      г. Новочеркасска, г. Таганрога, Мясниковского и Тарасовского районов.

Напомним, что проект по развитию «бережливого МФЦ» реализуется на основании плана перспективного сотрудничества по внедрению принципов бережливого производства в работу донских МФЦ и развитию кадрового потенциала, заключенного между Правительством Ростовской области и Юго-Западным банком ПАО «Сбербанк».

В рамках проекта планируется провести обследование многофункциональных центров для определения основных издержек в процессе организации предоставления услуг, составить карты наиболее сложных процессов, оптимизировав их, провести рационализацию рабочего пространства. Завершить пилотный проект планируется до конца нынешнего года.

Основная цель данного проекта - оптимизировать процесс получения услуг в многофункциональном центре, сделав его более качественным и комфортным для заявителя. - подчеркнул директор Уполномоченного МФЦ Ростовской области Алексей Алехин.



Уполномоченный МФЦ Ростовской области


На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.
Помощник "Мои Документы" close